Kaufvorgang

Produkte aus unserem Angebot können Sie bequem bestellen:

• über den Online-Shop,
• per Telefon +386 (0) 888 05 50 – von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 15:00 Uhr
• per E-Mail info@power.si

Wir versenden die bestellten Produkte an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse, Sie können sie aber auch persönlich abholen (Zahlung bei Abholung ist nicht möglich). Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail benachrichtigen.

 

Bestellungen über den Online-Shop

Sie können 24 Stunden am Tag, an jedem Tag der Woche eine Bestellung aufgeben

Schritt 1: Wählen Sie die Produkte aus und fügen Sie sie dem Warenkorb hinzu – die Suchmaschine kann Ihnen dabei helfen

Schritt 2: Befolgen Sie die Anweisungen, die in den Bestellschritten angezeigt werden, und schließen Sie den Kauf ab

Schritt 3: Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine E-Mail, die Ihren Kauf bestätigt und den Inhalt Ihres Kaufs zusammenfasst. Wenn Sie die Zahlung auf Rechnung als Bestelloption ausgewählt haben, werden die Produkte nach Überweisung an Sie versendet Rechnungsbetrag auf unser TRR-Konto.

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Einkauf haben (Passwortverlust, falsche Produktauswahl usw.), senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems.

 

Bestellungen per Telefon

Sie können Ihre Bestellung von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 15:00 Uhr aufgeben.

Schritt 1: Rufen Sie uns unter der Telefonnummer an

Schritt 2: Vertrauen Sie uns die Produktliste und Menge an

Schritt 3: Vereinbaren Sie alles Notwendige für den Abschluss eines Kaufvertrages mit der Verkaufsabteilung

 

Bestellungen per E-Mail

Sie können 24 Stunden am Tag, an jedem Tag der Woche eine Bestellung aufgeben.

Schritt 1: Senden Sie uns eine Anfrage an info@power.si

Schritt 2: Vertrauen Sie uns die Produktliste und Menge in der E-Mail-Adresse an

Schritt 3: Sie erhalten eine E-Mail, die den Kauf bestätigt und den Inhalt des Kaufs zusammenfasst, an die E-Mail-Adresse, von der Sie die Anfrage gesendet haben.

Beanstandungen

Wir bei POWER sind uns der Bedeutung von Beschwerden bewusst und tun unser Bestes, um sie so schnell wie möglich und zur Zufriedenheit beider Parteien zu lösen, in jedem Fall aber in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Im Falle von Reklamationen, fehlerhaften oder beschädigten Produkten

Bitte melden Sie die Rücksendung von Waren per E-Mail info@power.si oder telefonisch unter (040) 190 343 an.

Sie müssen den Waren eine Kopie der Originalrechnung beifügen. Wenn Sie es wünschen, können wir die Ware umtauschen oder Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten.

Substanzieller Fehler

Für Sachmängel der Ware, die sich innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt der Ware zeigen, haften wir nach Maßgabe des Konsumentenschutzgesetzes.

Artikel 37
Der Verkäufer muss dem Verbraucher die Ware vertragsgemäß liefern und haftet für Sachmängel seiner Leistung.

Es handelt sich um einen sachlichen Fehler:

• wenn der Gegenstand nicht die für seine normale Verwendung oder seinen normalen Verkehr erforderlichen Merkmale aufweist;
• wenn der Gegenstand nicht die für den besonderen Verwendungszweck, für den der Käufer ihn kauft, erforderlichen Eigenschaften aufweist, die dem Verkäufer bekannt waren oder hätten bekannt sein müssen;
• wenn der Gegenstand nicht die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarten oder vorgeschriebenen Eigenschaften und Merkmale aufweist;
• wenn der Verkäufer einen Artikel übergeben hat, der nicht mit dem Muster oder Modell übereinstimmt, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zur Information gezeigt.

Die Eignung der Ware für den gewöhnlichen Gebrauch wird im Vergleich zu normalen Waren der gleichen Art und unter Berücksichtigung der Angaben des Verkäufers oder des Herstellers über die Eigenschaften der Ware, insbesondere durch die Werbung, die Aufmachung des Produkts oder die Angaben auf der Ware selbst, beurteilt.

Die Haftung für Sachmängel richtet sich nach den für Vertragsverhältnisse geltenden gesetzlichen Bestimmungen, soweit dieses Gesetz nichts anderes vorsieht.

Artikel 37a
Der Verbraucher kann seine Rechte nach dem Sachmängelrecht geltend machen, wenn er dem Verkäufer den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung mitteilt.

In der Mängelanzeige muss der Verbraucher den Mangel näher beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit geben, die Sache zu überprüfen.

Der Verbraucher kann dem Verkäufer den Mangel persönlich mitteilen, indem er eine Quittung des Verkäufers vorlegt, oder indem er die Mitteilung an das Geschäft, in dem der Gegenstand gekauft wurde, oder an den Vertreter des Verkäufers, mit dem der Verbraucher den Vertrag geschlossen hat, sendet.

Artikel 37b
Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel der Ware, die sich erst nach Ablauf von zwei Jahren nach Übergabe der Ware zeigen.

Handelt es sich bei dem Vertragsgegenstand zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher um eine gebrauchte Sache, so haftet der Verkäufer nicht für Sachmängel der Ware, die sich nach Ablauf eines Jahres seit der Übergabe der Sache zeigen.

Ein Mangel der Sache gilt als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden, wenn er innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung auftritt.

Artikel 37c
Ein Verbraucher, der den Verkäufer ordnungsgemäß über einen Mangel informiert hat, hat das Recht, vom Verkäufer zu verlangen, dass er diesen Mangel beseitigt:
– den Mangel an den Waren beheben oder einen dem Mangel entsprechenden Teil des gezahlten Betrags zurückerstatten oder die mangelhaften Waren durch neue, einwandfreie Waren ersetzen oder den gezahlten Betrag zurückerstatten.

In jedem Fall hat der Verbraucher auch das Recht, vom Verkäufer Schadensersatz zu verlangen, insbesondere für Material-, Ersatzteil-, Arbeits-, Überführungs- und Transportkosten, die durch die Erfüllung der im vorstehenden Absatz dieses Artikels genannten Verpflichtung entstanden sind.

Die Rechte des Verbrauchers nach Absatz 1 erlöschen nach Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher den Verkäufer über den Sachmangel informiert hat.

Sie können auch Ihre Einwände, Kommentare, Wünsche und Vorschläge an info@power.si senden.

Bürgschaft

Die Produkte sind garantiert, wenn dies auf der Garantiekarte, der Rechnung oder der Werbebotschaft angegeben ist. Der Lieferant des Produkts garantiert die Qualität des Produkts bzw. seine einwandfreie Funktion innerhalb der Garantiezeit, vorausgesetzt, es wird bestimmungsgemäß und entsprechend der mitgelieferten Anleitung verwendet. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum der Abnahme der Ware durch den Käufer.

Preise

Der Online-Preis gilt für alle Nutzer, die im Online-Shop einkaufen. Keine Anmeldung erforderlich! Der Käufer wird ein registrierter Benutzer, indem er sich im Online-Shop anmeldet.

Der reguläre Preis ist in der Regel höher als der Online-Preis. Der reguläre Preis ist der Verkaufspreis an den Annahmestellen.

Wenn neben einem Artikel nur ein Preis angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Online-Preis und der reguläre Preis identisch sind.

Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Auftragserteilung und sind nicht voreingestellt.

Die Preise sind gültig, wenn sie mit den auf der Seite des Online-Shops angegebenen Zahlungsmitteln bezahlt werden. Wir haben unseren besten Preis bereits in der Kalkulation berücksichtigt, d.h. die im Online-Shop aufgeführten Preise sind Festpreise.

Trotz unserer Bemühungen, die aktuellsten und genauesten Informationen zu liefern, ist es möglich, dass ein Preis nicht korrekt ist. In diesem Fall oder für den Fall, dass sich der Preis des Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, geben wir dem Käufer die Möglichkeit, vom Kauf zurückzutreten und gleichzeitig eine Lösung zur gegenseitigen Zufriedenheit zu finden.

Die Rabatte sind nicht kumulierbar.

Der Preis enthält keine Versandkosten, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben („kostenlose Lieferung“).

 

Angebot

Aufgrund der Natur des Geschäfts und um die Aktualität der Daten zu gewährleisten, ändern sich die Informationen über die Artikel im Online-Shop häufig. Der Preis im Online-Shop wird als Online-Preis und als regulärer Preis angezeigt. Der Online-Preis gilt für alle Benutzer des Online-Shops, einschließlich der registrierten Benutzer. Sie werden ein registrierter Benutzer, indem Sie sich im Online-Shop anmelden. Der reguläre Preis, d. h. der Verkaufspreis an den Annahmestellen, wird für jeden Artikel auf der Website des Artikels angezeigt.

Das ausgewählte Angebot ist eine Auswahl von Artikeln aus unserem Online-Shop. Ein Sonderangebot oder TOP-Angebot ist ein speziell ermäßigter Preis für einen Artikel, der für einen bestimmten Zeitraum für bestimmte Artikel gilt, die im Angebot mit einem Rabatt gekennzeichnet sind. Der reduzierte Preis des Artikels und der reguläre Preis werden neben dem Artikel angezeigt und durchgestrichen.

Sale-Artikel sind Artikel, deren Preis gegenüber dem Online-Preis weiter gesenkt wurde, und sie sind gültig, solange der Vorrat reicht. Der Preis ist neben dem Artikel angegeben.

Der Abschnitt„Empfohlene Produkte“ zeigt die Artikel, die wir unseren Kunden aufgrund ihrer Eigenschaften und/oder ihres Preises empfehlen. Diese Empfehlung richtet sich an einen breiten Personenkreis und berücksichtigt nicht die Bedürfnisse und Eigenschaften des einzelnen Käufers, daher trifft der Käufer seine eigene Kaufentscheidung, für die wir keine Verantwortung übernehmen.

Bilder

Bilder können nur symbolisch sein und geben nicht immer den tatsächlichen Zustand oder die Eigenschaften des Artikels vollständig wieder!

Bestellung von

Der Kaufvertrag zwischen POWER DAMIJAN DOBNIK S.P. und dem Käufer kommt im Online-Shop in dem Moment zustande, in dem die erste E-Mail an den Käufer über den Status seiner Bestellung gesendet wird. Von diesem Zeitpunkt an gelten alle in der Mitteilung genannten Preise und Bedingungen sowohl für den Lieferanten als auch für den Käufer. Der Käufer ist die Person, deren Daten zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben werden. Es ist nicht möglich, die Angaben des Kunden nachträglich zu ändern. Der Kaufvertrag (d.h. die erste E-Mail über den Status der Bestellung) wird elektronisch auf dem Server gespeichert und ist für registrierte Benutzer über ihr Benutzerprofil jederzeit zugänglich.

Rechnungsstellung

Bei der Lieferung der bestellten Artikel erhält der Kunde außerdem einen ausgedruckten Lieferschein. Die Rechnung wird dem Kunden innerhalb von drei Tagen per Post oder zusammen mit der Lieferung der bestellten Produkte zugesandt. Bei persönlicher Abholung erhält der Käufer eine ausgedruckte Rechnung bei Abholung oder innerhalb von 3 Tagen per Post. In der Rechnung werden der Preis und alle mit dem Kauf verbundenen Kosten aufgeschlüsselt. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Richtigkeit der Informationen zu überprüfen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Spätere Einwände gegen die Richtigkeit der Rechnungen werden nicht berücksichtigt.

 

Meldeverfahren für den Kauf

Bestellung von

– Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Übersicht über die bestellten Produkte und die gewählten Zahlungs- und Lieferoptionen. Die Nutzer können den Status und den Inhalt jeder Bestellung jederzeit in ihrem Nutzerprofil auf der Website einsehen.

– Wir werden Ihre Bestellung während der Geschäftszeiten überprüfen, die Verfügbarkeit der bestellten Artikel kontrollieren und Ihre Bestellung mit einer Begründung bestätigen oder ablehnen. Wir behalten uns das Recht vor, den Kunden zu kontaktieren, um die Informationen zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen.

– Bei der Lieferung von Gegenständen, die der Lieferant nicht in seinem eigenen Lager vorrätig hat, ist der Lieferant ausschließlich an die Lieferung seines Zulieferers und an die Zeit gebunden, innerhalb derer dieser den Gegenstand an den Lieferanten liefern kann. Wir senden dem Kunden Benachrichtigungen mit aktuellen Informationen über die Zustellung der Sendungen in seine Mailbox. Wenn die Lieferzeit sehr lang ist und der Käufer nicht warten möchte, kann er uns dies mitteilen und wir werden den Artikel aus der Bestellung entfernen und das bereits bezahlte Geld zurückerstatten. In diesem Fall kann der Käufer spätestens innerhalb von 15 Tagen mitteilen, ob der gesamte Auftrag storniert wird oder nicht. Bestätigt der Lieferant dem Käufer nicht innerhalb von drei Monaten nach dem Datum der Bestellung die Verfügbarkeit der bestellten Artikel, kann der Käufer die Bestellung des Käufers mit der Begründung ablehnen, der Artikel sei nicht verfügbar. Der Auftrag des Käufers erlischt mit dem Datum der Ablehnung. POWER DAMIJAN DOBNIK S.P. übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch längere Lieferzeiten oder durch Nichtverfügbarkeit von Artikeln, die wir nicht in unserem eigenen Lager vorrätig haben, entstehen.

 

– Ihre Bestellung wurde versandt oder liegt zur persönlichen Abholung bereit
Die Lieferzeit für Produkte, die auf Kundenbestellung hergestellt werden, beträgt 5-10 Arbeitstage ab Zahlungseingang. Bei größeren Bestellungen (Zelthallen, Carports) teilen wir Ihnen den Liefertermin nach Eingang Ihrer Bestellung mit.

Wenn Sie Waren bestellt haben, die wir aus unvorhersehbaren Gründen nicht innerhalb der zugesagten Lieferzeit versenden können, werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail über die neue Lieferzeit informieren.

 

Stornierung der Bestellung

Falls der Käufer beschließt, die Bestellung rechtzeitig zu stornieren, muss er dies dem Verkäufer unverzüglich mitteilen, indem er das Formular im Online-Shop unter Reklamationen und Service – Stornierung der Bestellung ausfüllt oder eine E-Mail an info@power.si schickt. Bitte geben Sie in der Betreffzeile der E-Mail „Stornierung der Bestellung“ an und fügen Sie Ihren Namen, die Bestellnummer und das Datum in die Nachricht ein. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, kann der Kunde die Lieferung an den Zustelldienst verweigern. Im Falle einer persönlichen Abholung muss der Käufer die Abholstelle über seinen Wunsch, die Bestellung zu stornieren, informieren.

 

Verkäufe an juristische Personen

Die Registrierung und der Verkauf an juristische Personen durch eine Bestellung über den Online-Shop ist möglich, aber die erforderlichen Angaben sind der Firmenname, die Adresse und die Steuernummer. Juristische Personen, die eine Bestellung über den Online-Shop aufgeben, haben nicht das Recht, innerhalb von 15 Tagen vom Vertrag zurückzutreten und können Streitigkeiten nicht über die SRPS lösen.

Produkte, die nach den Maßen und der Bestellung des Kunden angefertigt wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Es sei denn, es handelt sich nicht um eine Sonderanfertigung oder um einen Herstellungsfehler.

 

Kommunikation mit den Nutzern

Wenn Sie Hilfe bei der Bestellung oder eine Beratung benötigen, können Sie uns während der Bürozeiten unter 040 190 343 anrufen oder eine E-Mail an info@power.si senden.

Wir werden den Nutzer nur dann per Fernkommunikation kontaktieren, wenn der Nutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des ECCM-1.

 

Alle Werbe-E-Mails werden die folgenden Elemente enthalten:

– sie werden klar und eindeutig als Werbebotschaften gekennzeichnet,
– der Absender wird deutlich sichtbar sein,
– die verschiedenen Kampagnen, Werbeaktionen und sonstigen Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet und die Bedingungen für die Teilnahme werden klar definiert,
– eine klare Erklärung, wie man den Erhalt von Werbebotschaften ablehnen kann,
– Wir werden den Wunsch des Nutzers, keine Werbenachrichten zu erhalten, ausdrücklich respektieren.

 

Kritiken und Meinungen

Rezensionen und Bewertungen sind Teil der Funktionalität des Online-Shops und sind für die Gemeinschaft aller Nutzer gedacht. Im Online-Shop kann jeder Besucher eine Bewertung schreiben, die jedoch vor der endgültigen Veröffentlichung von uns geprüft wird. Wir werden keine Rezensionen und/oder Bewertungen veröffentlichen, die in irgendeiner Weise beleidigend oder unangemessen sind oder von denen wir glauben, dass sie für andere Nutzer und Besucher nicht von Nutzen sind. Mit der Einreichung einer Stellungnahme und/oder Rezension erklärt sich der Autor ausdrücklich mit den Nutzungsbedingungen für seine Stellungnahme einverstanden und genehmigt die Veröffentlichung des Werks oder des vollständigen Textes in allen elektronischen und anderen Medien. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt der Stellungnahme zeitlich unbegrenzt und für jeden Zweck zu verwenden, der im geschäftlichen Interesse von POWER DAMIJAN DOBNIK S.P. liegt, einschließlich der Veröffentlichung in Anzeigen oder anderen Marketingmitteilungen. Der Verfasser der Stellungnahme erklärt und garantiert außerdem, dass er Inhaber der materiellen und moralischen Urheberrechte an den geschriebenen Meinungen und Kommentaren ist und dass er diese Rechte nicht ausschließlich und auf unbestimmte Zeit an den Inhaber des Online-Shops überträgt.